LG 휘센 뷰 윈도우 에어컨, 모델명 찾는 가장 빠르고 쉬운 방법!

LG 휘센 뷰 윈도우 에어컨, 모델명 찾는 가장 빠르고 쉬운 방법!

 

목차

1. 모델명은 왜 중요할까요?
2. 가장 쉬운 방법: 제품 본체 스티커 확인
   • 에어컨 좌측면
   • 에어컨 상부
   • 에어컨 우측면
3. 두 번째 방법: 구매 영수증 또는 온라인 구매 내역 확인
4. 세 번째 방법: LG전자 서비스 앱 활용
5. 마지막 방법: 상담원 연결 및 문의
6. 마무리: 정확한 모델명 찾고 혜택 누리기

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모델명은 왜 중요할까요?

LG 휘센 뷰 윈도우 에어컨은 뛰어난 성능과 편리함으로 많은 사랑을 받고 있습니다. 그런데 막상 필터 교체나 A/S를 받으려고 하면 모델명이 기억나지 않아 당황스러울 때가 많죠. 모델명은 마치 사람의 주민등록번호와 같아서, 해당 제품의 제조년월, 성능, 주요 기능, 부품 정보 등을 모두 담고 있습니다.

따라서 정확한 모델명을 알아야만 다음과 같은 일들을 쉽고 빠르게 처리할 수 있습니다.

• 필터 및 부속품 구매: 에어컨 필터, 리모컨 등 소모품을 교체할 때 모델명에 맞는 정확한 부품을 구매할 수 있습니다.
• A/S 신청: 고장 시 서비스 센터에 정확한 모델명을 알려주면 상담원이 필요한 부품을 미리 준비하거나 문제를 신속하게 파악할 수 있어 출장 시간을 단축할 수 있습니다.
• 제품 매뉴얼 확인: LG전자 홈페이지에서 모델명을 검색하면 상세한 사용법, 관리법, 설치 방법이 담긴 매뉴얼을 바로 다운로드할 수 있습니다.
• 정확한 정보 습득: 제품의 냉방 면적, 소비 전력, 추가 기능 등 상세 스펙을 정확하게 확인할 수 있습니다.

이제부터는 LG 휘센 뷰 윈도우 에어컨의 모델명을 쉽고 빠르게 찾는 여러 가지 방법을 구체적으로 알아보겠습니다. 이 방법을 미리 알아두시면 나중에 어떤 상황에서도 당황하지 않고 문제를 해결하실 수 있습니다.

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가장 쉬운 방법: 제품 본체 스티커 확인

대부분의 전자제품은 제품 본체에 모델명, 시리얼 넘버, 제조일자 등이 표기된 스티커를 부착하고 있습니다. LG 휘센 뷰 윈도우 에어컨 역시 마찬가지입니다. 이 스티커는 주로 제품의 측면 또는 상부에 부착되어 있는데, LG 창문형 에어컨의 경우 몇 군데를 중점적으로 확인해보시는 것이 좋습니다.

에어컨 좌측면

창문형 에어컨은 창문 프레임에 설치되기 때문에 측면을 확인하기가 어려울 수 있습니다. 하지만 설치 후에도 비교적 접근하기 쉬운 좌측면을 먼저 살펴보세요. 특히 전면 커버를 열었을 때 안쪽에 부착된 스티커가 있을 수 있습니다. 모델명은 보통 'WHF11CBD'와 같은 형식으로 영문과 숫자의 조합으로 이루어져 있습니다. 이 중 F는 냉방 전용을, C는 제조년도를, B는 콤프레셔 타입을, D는 디자인이나 부가기능 등을 의미하며, 이 조합은 제품에 따라 다르게 표기됩니다. 이러한 형식으로 되어 있는 문자열을 찾아보시면 됩니다.

에어컨 상부

제품 상단에도 모델명이 표기된 스티커가 부착되어 있을 수 있습니다. 에어컨 본체를 들어내야 확인할 수 있는 경우가 많으므로, 설치 전에 미리 확인해두는 것이 가장 좋지만, 그렇지 못한 경우라면 제품을 분리하여 상단을 살펴보시면 됩니다. 이 스티커에는 모델명과 함께 제조일자, 전기용품 안전인증번호 등 다양한 정보가 함께 표기되어 있어 제품의 이력을 한눈에 파악할 수 있습니다.

에어컨 우측면

일부 모델의 경우 우측면에 스티커가 부착되어 있을 수도 있습니다. 특히 창문형 에어컨은 설치 위치에 따라 좌우 어느 한쪽이 벽에 가려지거나 창문 프레임에 밀착될 수 있으므로, 좌측면에 스티커가 없다면 우측면을 살펴보는 것도 좋은 방법입니다. 간혹 스티커가 훼손되었거나 잘 보이지 않을 수도 있으니 손전등을 이용하거나 사진을 찍어 확대해서 확인하는 것도 좋은 팁입니다.

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두 번째 방법: 구매 영수증 또는 온라인 구매 내역 확인

제품을 처음 구매했을 때 받은 종이 영수증이나 온라인 쇼핑몰의 구매 내역을 확인하는 것도 매우 효과적인 방법입니다.

온라인 구매 내역

온라인 쇼핑몰에서 LG 휘센 뷰 윈도우 에어컨을 구매하셨다면, 해당 쇼핑몰의 '주문/배송 조회' 메뉴나 '구매 내역' 페이지에서 쉽게 모델명을 찾을 수 있습니다. 대부분의 쇼핑몰은 제품명 옆에 모델명을 함께 표기하며, 'WH11CDBD'와 같이 영문과 숫자로 이루어진 코드가 모델명입니다. 이 방법은 제품 본체를 일일이 확인하기 어려운 상황에서 가장 빠르고 간편하게 모델명을 파악할 수 있는 방법입니다. 특히 온라인 구매 내역은 시간이 지나도 기록이 남아 있어 언제든지 다시 확인할 수 있다는 장점이 있습니다.

오프라인 구매 영수증

오프라인 매장에서 구매하셨다면, 구매 당시 받은 종이 영수증을 찾아보세요. 영수증에는 구매한 제품의 품목명과 함께 모델명이 상세히 기재되어 있습니다. 이 방법은 영수증을 잘 보관하고 있어야만 가능하지만, 제품 정보가 정확하게 명시되어 있어 가장 신뢰할 수 있는 방법 중 하나입니다.

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세 번째 방법: LG전자 서비스 앱 활용

LG전자는 고객 편의를 위해 'LG ThinQ'와 'LG전자 서비스' 두 가지 앱을 제공하고 있습니다. 이 앱들을 활용하면 모델명을 쉽게 확인할 수 있습니다.

LG ThinQ 앱

만약 LG 휘센 뷰 윈도우 에어컨을 ThinQ 앱에 등록해 사용하고 있다면, 앱 실행 후 등록된 제품 목록에서 해당 에어컨을 선택하세요. 제품 상세 정보 화면으로 들어가면 모델명과 함께 다양한 정보를 확인할 수 있습니다. 이 방법은 에어컨을 스마트폰으로 제어하는 분들에게 매우 유용하며, 실내 온습도 확인, 필터 교체 시기 알림 등 다양한 부가 기능도 함께 이용할 수 있습니다.

LG전자 서비스 앱

LG전자 서비스 앱을 다운로드하여 설치한 후, '나의 제품' 또는 '제품 등록' 메뉴를 이용하세요. 제품을 등록할 때 모델명을 직접 입력하거나 제품의 시리얼 넘버를 스캔하여 등록할 수 있습니다. 이미 등록된 제품이라면 '나의 제품' 목록에서 모델명을 바로 확인할 수 있습니다. 이 앱은 A/S 신청, 출장 서비스 예약 등 다양한 고객 서비스 기능을 제공하므로, LG전자 제품을 여러 개 사용하고 있다면 필수로 설치해두는 것이 좋습니다.

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네 번째 방법: 상담원 연결 및 문의

위 세 가지 방법으로 모델명을 찾기 어렵거나, 제품 정보가 훼손되어 판별이 불가능하다면 직접 LG전자 고객센터에 문의하는 것이 가장 확실한 방법입니다.

고객센터 전화 문의

LG전자 고객센터(1544-7777)로 전화하여 상담원과 연결하세요. 상담원에게 에어컨을 구매한 시기와 장소, 그리고 에어컨 외관에 있는 특징적인 정보(예: 색상, 크기 등)를 알려주면 상담원이 시스템에서 모델명을 찾아줍니다. 이 과정에서 제품의 사진을 보내달라고 요청할 수도 있습니다.

온라인 채팅 상담

LG전자 공식 홈페이지나 LG전자 서비스 앱 내에서 제공하는 온라인 채팅 상담을 이용하는 것도 좋은 방법입니다. 채팅으로 상담원에게 문의 내용을 남기면 실시간으로 답변을 받을 수 있으며, 필요에 따라 제품의 외관 사진을 첨부하여 상담원이 모델명을 더 쉽게 파악할 수 있도록 도울 수 있습니다.

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마무리: 정확한 모델명 찾고 혜택 누리기

LG 휘센 뷰 윈도우 에어컨의 모델명을 찾는 다양한 방법을 알아보았습니다. 제품 본체 스티커 확인, 구매 내역 확인, 앱 활용, 고객센터 문의 등 여러 가지 방법을 통해 정확한 모델명을 파악할 수 있습니다.

모델명을 정확하게 아는 것은 단순히 제품 정보를 확인하는 것을 넘어, 필요한 소모품을 제때 교체하고, 문제가 발생했을 때 신속하게 A/S를 받는 등 에어컨을 오랫동안 효율적으로 사용하는 데 필수적인 첫걸음입니다. 이 글에서 알려드린 방법들을 활용하여 여러분의 LG 창문형 에어컨 모델명을 쉽고 빠르게 찾아보세요. 정확한 정보를 통해 쾌적하고 시원한 여름을 보내시길 바랍니다.