LG 오브제 로봇청소기 완벽 해결 방법, 고장인가 싶을 때 체크할 7가지 리스트

LG 오브제 로봇청소기 완벽 해결 방법, 고장인가 싶을 때 체크할 7가지 리스트

 

LG 오브제 컬렉션 로봇청소기는 스마트한 기능과 세련된 디자인으로 사랑받고 있지만, 간혹 발생하는 작동 오류나 인식 문제는 사용자를 당황하게 만듭니다. 고가의 가전제품인 만큼 작은 문제에도 가슴이 철렁하기 마련인데요. 서비스 센터를 예약하기 전, 집에서 스스로 해결할 수 있는 LG 오브제 로봇청소기 해결 방법을 상황별로 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 충전 및 전원 관련 문제 해결 방법
2. 장애물 인식 및 낙하 방지 센서 오류 대응
3. 흡입력 저하 및 이물질 걸림 제거 가이드
4. 물걸레 청소 시 급수 및 냄새 문제 해결
5. 네트워크 연결 및 LG ThinQ 앱 연동 오류
6. 소음 발생 및 이상 진동 해결책
7. 주기적인 소모품 관리 및 초기화 방법

충전 및 전원 관련 문제 해결 방법

로봇청소기가 충전대로 돌아가지 못하거나 전원이 켜지지 않을 때 확인해야 할 사항입니다.

• 충전대 위치 확인: 충전대 주변 좌우 0.5m, 전방 1.5m 이내에 장애물이 없어야 합니다.
• 충전 단자 청소: 로봇 본체 하단과 충전대 바닥의 금속 단자에 먼지가 쌓이면 접촉 불량이 발생합니다. 마른 수건으로 닦아주세요.
• 전원 스위치 체크: 본체 측면이나 하단에 있는 메인 전원 스위치가 'ON' 상태인지 확인합니다.
• 충전대 전원 공급: 충전대 코드가 콘센트에 제대로 꽂혀 있는지, 멀티탭 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
• 배터리 방전: 오랫동안 사용하지 않아 방전된 경우, 직접 손으로 로봇을 충전대에 결합하여 충전을 시작해야 합니다.

장애물 인식 및 낙하 방지 센서 오류 대응

청소기가 특정 구역을 지나치지 못하거나, 갑자기 멈춰 서는 현상을 해결하는 방법입니다.

• 센서 창 닦기: 본체 전면과 하단에 위치한 장애물 감지 센서 및 낙하 방지 센서에 지문이나 먼지가 묻으면 인식이 정확하지 않습니다.
• 검은색 바닥재 확인: 낙하 방지 센서는 어두운 색상을 낭떠러지로 인식할 수 있습니다. 특정 매트 위에서 멈춘다면 해당 구역을 진입 금지 구역으로 설정하세요.
• 직사광선 차단: 낮 시간 강한 햇빛이 들어오는 곳에서는 센서가 간섭을 받을 수 있으므로 커튼을 치는 것이 좋습니다.
• 범퍼 눌림 확인: 전면 범퍼가 이물질에 걸려 눌린 상태로 유지되면 장애물이 있다고 판단합니다. 범퍼를 가볍게 두드려 이물질을 제거하세요.

흡입력 저하 및 이물질 걸림 제거 가이드

청소 효율이 떨어지거나 바닥의 먼지를 제대로 빨아들이지 못할 때의 조치 사항입니다.

• 먼지통 비우기: 먼지통이 가득 차면 흡입력이 급격히 떨어집니다. 청소 후 매번 비우는 것을 권장합니다.
• 필터 세척 및 교체: 프리필터와 배기 필터에 먼지가 꽉 막혀 있는지 확인하세요. 물세척이 가능한 모델은 완전히 건조한 후 장착해야 합니다.
• 메인 브러시 점검: 바닥면의 회전 브러시에 머리카락이나 실타래가 엉켜 있으면 회전력이 약해집니다. 브러시를 분리하여 칼이나 가위로 엉킨 것을 제거하세요.
• 사이드 브러시 상태: 구석 먼지를 모아주는 사이드 브러시가 휘거나 빠져 있지 않은지 확인합니다.
• 흡입구 이물질: 입구가 큰 이물질(사탕 껍질, 종이 조각 등)로 막혀 있는지 직접 확인하세요.

물걸레 청소 시 급수 및 냄새 문제 해결

물걸레 기능을 사용할 때 물이 나오지 않거나 불쾌한 냄새가 나는 경우입니다.

• 물통 잔량 확인: 물통에 물이 충분히 채워져 있는지 확인합니다.
• 걸레 부착 상태: 걸레가 울퉁불퉁하게 붙어 있으면 지면에 닿지 않아 물이 묻지 않을 수 있습니다. 팽팽하게 부착하세요.
• 급수 설정 조절: LG ThinQ 앱을 통해 물 공급 단계를 '높음'으로 설정하여 급수량을 조절해 보세요.
• 노즐 막힘 방지: 수돗물 이외의 세제나 오일을 물통에 넣으면 노즐이 막힐 수 있습니다. 반드시 깨끗한 물만 사용하세요.
• 걸레 건조: 사용 후 젖은 걸레를 방치하면 세균이 번식하여 냄새가 납니다. 즉시 분리하여 세탁 후 햇볕에 말려야 합니다.

네트워크 연결 및 LG ThinQ 앱 연동 오류

스마트폰 연결이 끊기거나 앱에서 기기를 찾지 못할 때 해결하는 방법입니다.

• Wi-Fi 주파수 확인: LG 오브제 로봇청소기는 2.4GHz 주파수 대역에서 최적화됩니다. 5GHz 연결 시 오류가 발생할 수 있으니 공유기 설정을 확인하세요.
• 공유기 거리: 공유기와 로봇청소기 사이의 거리가 너무 멀거나 벽이 가로막고 있으면 연결이 불안정합니다.
• 앱 업데이트: LG ThinQ 앱이 최신 버전인지 앱스토어에서 확인하고 업데이트를 진행하세요.
• 제품 재등록: 연결이 계속 실패한다면 앱에서 기기를 삭제한 후, Wi-Fi 버튼을 길게 눌러 페어링 모드로 진입하여 재등록합니다.

소음 발생 및 이상 진동 해결책

평소보다 구동 소음이 크거나 이상한 소리가 날 때 점검해야 할 포인트입니다.

• 바퀴 이물질: 구동 바퀴 사이에 작은 돌이나 장난감 조각이 끼어 있으면 드르륵거리는 소음이 발생합니다.
• 브러시 커버 조립: 브러시를 청소한 후 커버를 제대로 닫지 않으면 바닥과 마찰하며 큰 소리가 날 수 있습니다. '딸깍' 소리가 나도록 정확히 고정하세요.
• 흡입 모드 확인: '터보 모드'나 '스마트 터보'가 작동 중일 때는 소음이 커지는 것이 정상입니다. 소음을 줄이려면 일반 모드로 변경하세요.
• 평탄하지 않은 바닥: 문턱이나 매트 끝부분을 지날 때 일시적으로 소음이 커질 수 있습니다.

주기적인 소모품 관리 및 초기화 방법

최상의 성능을 유지하기 위한 관리법과 최후의 수단인 초기화 방법입니다.

• 소모품 교체 주기:
• 헤파 필터: 6개월~1년 주기 교체 권장.
• 사이드 브러시: 끝이 벌어지거나 변형되었을 때 교체.
• 메인 브러시: 솔이 마모되었을 때 교체.

• 소프트웨어 업데이트: 앱을 통해 제공되는 최신 펌웨어를 항상 유지하여 시스템 버그를 방지하세요.
• 공장 초기화: 모든 방법을 시도해도 해결되지 않는 시스템 오류의 경우, 초기화 버튼(보통 특정 버튼 조합을 3~5초간 유지)을 통해 설정을 리셋합니다.
• 고객 센터 활용: 자가 점검 후에도 동일 증상이 반복되면 LG 전자 서비스 센터를 통해 전문 기사의 점검을 받는 것이 부품 손상을 막는 길입니다.